退款政策

退款政策：

• 如因供應商缺貨或停產，Zero To Zero Megastore - LEGO 香港新品導購會主動退回該貨品的全數款項。除以上原因，恕不退款。
• 以 Payme / FPS / AlipayHK 方式退款。
• 正常情況下會於 3 個工作天內退款，但有可能會因應轉數平台、銀行、或相關機構本身的問題而延遲。
• 如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。

換貨政策：

• 7 天內非人為損壞可以「一換一」形式換取相同款式的貨品。
• 如該貨品缺貨或停產，則以同等價值之貨品代替。
• 平衡進口貨品恕不換貨。
• 如貨品已拆封，或包裝破損，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等，恕不換貨。
• 如貨品包裝破損、不完整、配件不齊全，恕不換貨。
• 不接受惡意或大量換貨。
• 不接受因個人因素而換貨。
• 如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。

退貨政策：

• 平衡進口貨品恕不退貨。
• 如貨品已拆封，或包裝破損，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等，恕不退貨。
• 如貨品包裝破損、不完整、配件不齊全，恕不退貨。
• 不接受惡意或大量退貨。
• 不接受因個人因素而退貨。
• 如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。